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제목 ★ 인하공전 항공운항과 면접 잘 보는 방법 ★
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-첫인상이 중요하다!






고객을 상대하는 서비스맨은 인상이 좋아야 한다. 그리고 일상생활을 통해서도 그렇듯 고객과의 만남에서 첫인상은 정말 중요하다.






최초에 어떤 인상을 받았느냐에 따라 그 인상으로 심적 테두리를 만들어 그 테두리 안에서 상대에 대한 인상을 고착시킨다는 심리학 이론인 "초두효과"란 것이 있듯이 첫인상이 좋아야 그 이후의 대면에 호감을 가질 수있는데 첫인상은 처음 대면 후 5초 내외에 80%가 결정된다고 한다. 첫인상은 짧은 시간에 형성되어 그 이후의 관계에 영향을 미치므로 우리는 좋은 첫인상을 주기 위해 노력해야 한다.







-선한 눈으로 면접관을 보라(Eye Contact)



사람을 대할 때 상대방과 눈을 맞추는 것은 첫인상 형성의 첫걸음이다.






눈은 마음의 창이라는 말도 있듯이 눈
 




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